Carrière en baan tests -» Geschikt voor beroep ...

Communicatie, psychologie en gedragsbeïnvloeding

30 Vragen - Ontwikkeld door: - Ontwikkeld op: 20.02.2017 - 3.249 keer opgeroepen

Methodisch handelen 1, mondzorgkunde 2016/2017

1

Waar gaat het bij actief luisteren om?

Kennis/vaardigheden, houding en gedrag
Lichaamshouding
Patientenvoorlichting

2

Wat is parafraseren?

De laatste uitingen van de spreker worden in andere woorden weergeven ( herformuleren)
Ingaan op gevoelens
Essentie van wat de spreker heeft gezegd kort weergeven.

3

Wat is samenvatten?

Essentie van wat de spreker heeft gezegd kort weergeven.
De laatste uitingen van de spreker worden in andere woorden weergegeven.
Ingaan op gevoelens en zelfopenbaring

4

Wat is reflecteren?

Essentie van wat de spreker heeft gezegd wordt kort weergegeven.
Ingaan op gevoelens en zelfopenbaring, reflecteren van gevoel
De laatste uitingen van de spreker worden in andere woorden weergegeven.

5

Waar staat LSD voor?

Liegen, sommen, doorzetten
Luistervaardigheden, sommen, doorvragen
Luisteren, samenvatten, doorvragen

6

Waar staan E-in vragen voor?

Komen voort uit eigen gedachten
Gaan door op de gedachtespoor van een ander
Gesloten vragen

7

Waar staan E-ex vragen voor?

Komen voort uit onze eigen gedachten en zijn dus voor de ander een vraag over een nieuw onderwerp
Sluiten aan, gaan in op hetgeen dat de ander zegt
Vragen door binnen het onderwerp

8

Wat is de up-via-down strategie?

Tegenwerkingsgedrag positief benaderen, ombuigen naar samenwerkingsgedrag.
Begrip voor de agressie en de toepassing van gespreksvaardigheden
Voorlichting aan immigranten geven

9

Wat is de eerste fase van een gespreksmodel?

Behandelfase
Anamnestische fase
Vraagverheldering.

10

Waar hoort de; exporatieve fase bij?

Zorgvraag verhelderen
Zorgvraag probleem ontdekkend gesprek.
Probleem ontdekkend gesprek

11

Bij de zorgvraag probleem ontdekkend gesprek horen 3 aspecten, welke zijn dat?

Denken, voelen en handelen
Luisteren, praten, doen
Luisteren, vragen, advies

12

Het advies gesprek kent 2 faces, welke zijn dat?

Probleem ontdekkende fase en probleem oplossende fase
Reductie angst en onzekerheid
De klap uitdelen en de klap ontvangen

13

Goed luisteren heeft 4 aspecten, wat betekend 'appel'?

Letterlijk
Iets wat je wilt, indirect wat vragen
Zegt iets over zichzelf

14

Wat is de juiste berekening van de Wet van Maier?

E= K x A
A = E X K
K = E X A

15

Wat is neutraal reageren?

Draagt een waardeoordeel in zich en is niet sturend en non- directief
Draagt geen waardeoordeel in zich en is sturend directief
Draagt geen waardeoordeel in zich, Niet sturend en non-directief

16

Waarom begin je het gesprek met het slechte nieuws?

De patient heeft het recht om te weten waar hij aan toe is.
Om te weten hoe de patient met slecht nieuws om gaat
Relatie is bepalend voor effect

17

Wat is Syntactische informatie?

Kennisoverdracht
Wat men met de informatie doet en welk effect dit heeft
Geheel van informatie dragers, aanbod van de informatie

18

Wat is semantische informatie?

Geheel van informatie dragers, aanbod van de informatie
Wat men met de informatie doet en welk effect dit heeft
Kennisoverdracht

19

Wat is pragmatische informatie?

Geheel van de informatie dragers, aanbod van de informatie
Wat men met de informatie doet en welk effect dit heeft.
Kennisoverdracht

20

Wat is een informatief communicatiedoel?

De zender wil kennis overdragen
De zender wil de ontvanger ondersteunen bij een bepaalde taak
De zender wil bij de ontvanger bepaalde emoties opwekken

21

Wat is een instructief communicatiedoel?

De zender wil de ontvanger ondersteunen bij een bepaalde taak
De zender wil de opvattingen of de houding van de ontvanger beïnvloeden.
De zender wilt kennis overdragen

22

Wat is een persuasief communicatiemodel?

De zender wil de opvatting of de houding van de ontvanger beïnvloeden
De zender wil kennis overdragen
De zender wil de ontvanger niet alleen overtuigen maar ook bereiken

23

Wat is een motiverend communicatiemodel?

De zender wil de ontvanger niet alleen overtuigen van een standpunt maar ook bereiken dat deze bereid is om iets te doen of laten.
De zender wil de ontvanger ondersteunen bij een bepaalde taak
De zender wil bij de ontvanger bepaalde emoties opwekken

24

Wat is een affectief communicatiemodel?

De zender wil de opvattingen of de houding van de ontvanger beïnvloeden.
De zender wil bij de ontvanger bepaalde emoties opwekken.
De zender wil kennis overdragen

25

Wat is de attributie theorie?

De manier waarop mensen omgaan met klachten
Verklaring die mensen geven betreft de manier waarop zij omgaan met liefde en haat
Verklaring die mensen geven voor gedrag, vooral wat betreft de manier waarop zij omgaan met succes of falen

26

Wat is externe attributie?

De oorzaak ligt bij een meerdere mensen
De oorzaak ligt niet bij iemand zelf
De oorzaak ligt bij iemand zelf

27

Wat is interne attributie?

De oorzaak ligt bij iemand zelf
De oorzaak ligt niet bij iemand zelf
De oorzaak ligt bij meerdere mensen

28

Wat is dissatisfactie?

Patienten krijgen te veel informatie in 1 keer
Patienten zijn vaak ontevreden over de verstrekte informatie
Patienten zijn tevreden over de verstrekte informatie

29

Wat is externe oriëntatie?

Ik heb zelf controle en invloed
Machteloze houding
Ik wil zekerheid

30

Wat is interne oriëntatie?

Machteloze houding
Ik doe wat ik wil
Ik heb zelf controle en invloed

commentaren (1)

Dvp (01531)

voor 1639 dagen

Dit is een erg goede Quiz!
De stof voor dit vak is erg langdradig, en het is moeilijk de belangrijke leerdoelen eruit te halen. Deze toets heeft mij goed geholpen!

•1•